سوالات متداول مربوط به قبل از ثبت سفارش
برای آموزش ثبت سفارش به شما پیشنهاد میکنم که ویدئو زیر را مشاهده کنید.
برای ثبت سفارش حتما باید کاربر دارای رمز دوم(پویا و یا ثابت) باشد.علاوه بر آن به شماره کارت ، ccv2 و همچنین تاریخ انقضا کارت نیاز دارد.
CVV2 نام دیگر شماره شناسایی مشتری است که به آن کد اعتبارسنجی هم گفته میشود. این کد یک عدد سه یا چهار رقمی است که بر روی کارت بانکی شما یا پشت آن چاپ میشود.
تاریخ انقاض نیز که در روی کارت درج شده است نیز در هنگام ثبت سفارش آنلاین به برای ثبت سفارش به آن احتیاج دارید.
در تصویر زیر CCV2 و تاریخ انقضا قابل مشاهده است
سوالات متداول مربوط به بعد از ثبت سفارش
زمانی که محصولی از گارد ایرانیان سفارش دهید به محض پرداخت وجه پیامی با عنوان ثبت سفارش برای شما ارسال میشود. که به شرح زیر میباشد.
گروه صنعتی گارد ایرانیان
(نام مشتری ) عزیز ،سفارش شما ثبت گردید شماره سفارش: (شماره سفارش شما)
مبلغ کل : جمع محصولات خریداری شده توسط شما + هزینه پستی(در صورت رایگان نبودن حمل و نقل) میباشد.
guradiranina.ir
در تصویر زیر نمونه ای از پیام را میتوان مشاهده کرد.
پس از ثبت سفارش اگر سفارش قبل از ساعت ۹ صبح ثبت شده باشد(روز های اداری) مرسوله پستی در همان روز(اداری) ارسال میشود و کد مرسوله ی پستی که توسط اداره پست ایجاد میشود در ساعت ۱۵ الی ۱۷ به کاربر پیامک میشود(و اگر بعد از ساعت ۹ صبح سفارش ثبت شده باشد سفارش در روز کاری بعد به مقصد ارسال میشود و سپس کد رهگیری مرسوله به شماره همراه کاربر ارسال میشود)
پیامکی که به کاربر ارسال میشود در شکل زیر قابل ملاحظه است.
عمدتا با پست پیشتاز در برخی از موارد که مشتری درخواست کند با تیپاکس و یا سایر شرکت های فعال در زمینه ی حمل و نقل کالا ارسال میشود.
تمام محصولات گارد ایرانیان به صورت مداوم چک میشوند و در صورت تغییر قیمت به سرعت قیمت سایت نیز تغییر میکند از همین رو هیچ نگرانی نسبت به به روز نبودن و یا اشتباه بودن قیمت های سایت نداشته باشید.
یک سری از محصولات هم که بدون قیمت هستند جز محصولات پر نوسان هستند به همین خاطر باید برای خرید آن محصولات تماس بگیرید.
بر اساس فاصله زمان تحویل کالا توسط اداره ی پست متغیر است اما به طور معمول ۱ الی ۴ روز طول میکشد که مرسوله به دست مشتری برسد .
