علت قطع شدن دوربین v380 و انتقال تصویر در ایران
به احتمال خیلی زیاد تنها دلیلی که وارد این صفحه شدی قطع شدن و عدم انتقال تصویر دوربین های سری v380 در چند ماه گذشته بوده است. روزانه بیشتر از ۲۰ مورد این سوال تکراری که دوربین وقتی که توی محیط هستم انتقال تصویر داره اما انتقال تصویر از راه دور نداره باید چه کار کنم از ما پرسیده میشه و تنها جوابی برای آنها داریم اینه در چند ماه گذشته به دلیل ضعیف کردن اینترنت در ایران انتقال تصویر انواع دوربین مداربسته v380 با اختلال بسیار زیادی روبه رو است و عملا انتقال تصویر ندارند. نکته ی حائز اهمیت این است که این مشکل مربوط به اینترنت کاربران ایرانی است و دوربین یا سرورهایشان بدون مشکل است.
در مکاتبه ای که با پشتیبانی دوربین های v380 داشتیم صریحا اعلام کردند که این مشکل مربوط به اینترنت ایران و عدم اجازه اتصال به سرور ها در ایران میباشد و اظهار کرده است که متاسفیم اما تا زمانی که دولت شما سرور ها را باز نکند و اجازه دسترسی ندهد شما مجبورید صبر کنید. (تصویر زیر متن ارسالی توسط تکنسین های دوربین v380 میباشد.)
آیا راه حل قطعی برای رفع مشکلات انتقال تصویر v380 وجود دارد؟
در یک کلمه میتوانیم بگیم که خیر هیچ راه حل درحال حاضر برای عدم انتقال تصویر این دوربین ها وجود ندارد و تنها زمانی انتقال تصویر صورت میگیرد که هر دو دستگاه یعنی دوربین و تلفن همراه اینترنت خود را از یک تامین کننده یا مودم دریافت کنند.
البته دوربین های سیم کارتی سری v380 انتقال تصویر دارند منتها ضعیف و منظور ما در این محتوا دوربین های v380 هستند که از طریق اتصال به یک وایفای انتقال تصویر دارند نه سیم کارت اختصاصی
آیا قطع بودن انتقال تصویر انواع دوربین v380 دائمی است یا خیر؟
اختلال در انتقال تصویر انواع دوربین های v380 دائمی نیست و هر روز ممکن است که به سرور های این دوربین ها از ایران در دسترس قرار بگیرد اما اینکه چه زمانی قرار است اجازه ی اتصال به سرورهای این دوربین ها صورت بگیرد اصلا معلوم نیست و هیچ کس و یا هیچ ارگانی در این رابطه اظهار نظر نکرده است .
در واقع ممکن است که درست همین فردا مشکلات انتقال تصویر این دوربین ها در ایران کاملا رفع شود یا اینکه تا یک سال دیگر این مشکلات ادامه داشته باشد.
با وجود قطعی انتقال تصویر دوربین v380 خریدشان پیشنهاد میشود یا خیر؟
به هیچ عنوان در حال حاضر خرید دوربین های سری v380 (البته به جز سیم کارتی ها که انتقال تصویر دارند) پیشنهاد نمیشه چون میتوان گفت بزرگترین مزیت این دوربین ها در کنار ارزان و مقرون به صرفه بودنشان انتقال تصویرشان بوده است که در حال حاضر که در حال حاضر از این آپشن و مزیت بزرگ خود حداقل در ایران محروم است. تنها در صورتی خرید دوربین v380 پیشنهاد میشود که نیاز جدی به انتقال تصویرش ندارید و فقط قصد دارید که بر نیروهای و کارمندان خود نظارت کنید و یا اتاق کودک خود را رصد کنید.
این محتوای آموزشی را با ویدیویی که نحوه ی نصب و راه اندازی نرم افزار v380 pro آموزش میدهد شروع میکنیم و در ادامه به توضیحی جامع در رابطه با دوربین های سری v380 و هر آنچه که در رابطه با این نوع دوربین باید بدانید میپردازیم.
طریقه نصب و راه اندازی نرم افزار v380 pro
۱-در وهله ی اول نصب و راه اندازی دوربین v380 میبایست که دوربین را به برق متصل کرد و سپس با تلفن همراه به وایفای دوربین که با MV شروع میشود وصل شویم
۲- سپس وارد نرم افزار V380 pro میشویم که تنظیمات مورد نیاز را اعمال کنیم.
به دوصورت میتوان از نرم افزار v380 استفاده کرد روش اول ایجاد حساب کاربری که فرایندی تقریبا زمانبر است . روش دوم کاری ساده تر است و در صفحه ی نرم افزار روی گزینه ادامه دادن بدون ثبت نام ( try without account )کلیک کرده و سپس بدون داشتن اکانت وارد تنظیمات نرم افزار شوید.
در ادامه ویدویویی توسط مجوعه ی گارد ایرانیان آماده شده است که طریقه ی نصب نرم افزار v380 pro را از صفر تا صدآموزش داده است.
دوربین v380
دوربین های v380 از سری دوربین های تحت شبکه میباشند که انتقال داده در این دوربین ها با نرم افزار کاربردی و قدرتمند v380 pro صورت میگیرد.
آپشن ها و مزیت هایی که دوربین های سری v380( دوربین وی ۳۸۰ ) نسبت به سایر دوربین های مداربسته دارد بسیار زیاد میباشد. به جرات میتوان گفت که خرید یک دوربین از سری دوربین های v380 به تنهایی کارایی چندین دوربین و دستگاه ضبط کننده ی ویدیو (دستگاه های dvr) دارد.
به دوربین های سری v380 دوربین های وایفای دار میگویند که در ادامه به ویژگی های این دوربین ها میپردازیم
ویژگی های دوربین های v380
ویژگی هایی که در ادامه گفته میشود تقریبا در تمام دوربین های v380 وجود دارد
پشتیبانی از ذخیره تصویر و صدا در دوربین های v380
دوربین های v380 دوربین هایی دید در شب میباشند(وارم لایت)
این دوربین ها قابلیت اتصال به دستگاه های nvr را دارند.
دوربین های v380 دوربین چرخشی میباشند (دوربین گردان)
قابلیت مکالمه و انتقال صدا به صورت دو طرفه در این دوربین های مداربسته وجود دارد.
دوربین های v380 بی سیم هستند: عدم نیاز به کابل کشی – تنها به برق احتیاج دارند
حساس به حرکت : این دوربین ها دارای سنسور حساس به حرکت و ارسال الارم به تلفن همراه میباشند.
تعقیب سوژه : دوربین های v380 دارای قابلیت تعقیب سوژه پس از تشخیص حرکت دارند.
دوربین سیم کارت خور : این دوربین ها نیز سیم کارت خور میباشند.
نصب آسان : نصب دوربین v380 بسیار ساده است (شاید یکی از بهترین مزیت های این دوربین ها نصب ساده و بدون دردسر این دوربین های مداربسته میباشد.)
دوربین رم خور : دوربین های v380 رم خور میباشند که بعضا تا ظرفیت ۲۵۶ گیگابایت پشتیبانی میکنند
مشکلات دوربین v380
دوربین های v380 مانند سایر محصولات در کنار مزایایی که دارد معایبی نیز دارد که در ادامه به معایب دوربین های v380 خواهیم پرداخت.
دزدیده شدن دوربین های v380
شاید یکی از بزرگترین مشکلات دوربین های v380 این باشد که اطلاعات و داده ها در رم ذخیره میشود . و اگر این دوربین دزدیده شود ویا شخصی رم دوربین را بردارد نمیتوان اتفاقات را بازنگری کرد از همین رو به خریداران دوربین های v380 همواره پیشنهاد میشود که این دوربین های مداربسته را در ارتفاع بالا نصب شود که اشخاص نتوانند به سادگی به دوربین دسترسی داشته باشند .
شرکت تولید کننده ی دوربین های V380 برای این مشکل بزرگ دو راه حل ارائه کرده است که هر دو به نوبه ی خود موثر هستند .
۱-اضافه شدن قابلیت اتصال به nvr
دوربین های v380 قابلیت اتصال به دستگاه های nvr را دارند که اطلاعات و داده های دوربین در هارد جاسازی شده در دستگاه nvr ذخیره میشوند. از همین رو حتی اگر کسی دوربین را بدزدد اطلاعات در هارد ذخیره شده است.
۲-فضای ابری دوربین های v380
دوربین های v380 قابلیت ذخیره کردن اطاعات در فضای ابری را دارند به نحوی که خریدار میبایست به عنوان مثال 10 گیگ حافظه از شرکت های ارائه دهنده خدمات ابری خریداری کند و سپس به دوربین متصل کنید از آن پس تصاویر ظبط شده در دوربین V380 در فضای ابری ذخیره میشود . از همین رو اگر دوربین دزدیده شود آخرین اطلاعات و داده ها قابل بازپخش میباشد.
هک شدن –!
یکی دیگر از معایب دوربین های v380 هک شدن احتمالی آن ها میباشد اما چرا؟
همانطور که میدانید دوربین های سری v380 یا به اصطلاح دوربین های بدون دستگاه از طریق امواج داده و دیتا های خود را در بستر اینترنت منتقل میکنند. از همین رو احتمال هک شدن این دوربین ها همواره وجود دارد. البته اگر از حق نگذریم دوربین های v380 دارای نرم افزار فوق حرفه ای میباشد که هر چند هفته یکبار به روزرسانی امنیتی منتشر میکند. به همین خاطر احتمال هک شدنش را به حداقل رسانده است.
توجه: امنیت نسبی میباشد و هیچ کس و یا هیچ شرکتی 100 درصد تضمین نمیکند که امنیت را برقرار میکند. با این حال شرکت توسعه دهنده نرم افزار دوربین v380 pro این نرم افزار را بسیار ایمن ایجاد کرده است . به طوری که در سطح رنک های برتر جهانی طبقه بندی شده است.
پایین بودن کیفیت تصویر دوربین v380
یکی دیگر از معایب دوربین های مداربسته سری 380 کیفیت تصویر نسبتا پایین این نوع دوربین ها میباشد اغلب (نه همه) دوربین های V380 دارای رزولوشن تصویر ۲ مگاپیکسل میباشند. البته این مورد دارای دلایل قانع کننده ای میباشد که دو مورد را در ادامه شرح میدهیم.
۱- به جهت پایین بودن نسبی کیفیت انتقال تصویر بدون لگ و قطعی انتقال پیدا میکنند.
۲- مدت زمان ذخیره ی تصاویر در رم قرار گرفته در دوربین مداربسته افزایش پیدا میکند چون حجم ویدیوها و داده هایی که دوربین ظبط کرده است کاهش میابد.
توجه: تمامی دوربین های v380 دارای رزولوشن تصویر ۲ مگاپیکسل نیستند بعضی از دوربین های سری V380 دارای رزولوشن تصویر ۳ مگاپیکسل و ۵ مگاپیکسل میباشند. مانند دوربین های آژیر پلیسی و دوربین های سیم کارتخور V380
-
دوربین رم خور مینی اسپید دام آژیر پلیسی V380 کیس کوچک1،560،000 تومان -
دوربین رم خور مینی اسپید دام آژیر پلیسی V3801،800،000 تومان
-
دوربین سیم کارت خور V3802،700،000 تومان
احتمال فیلتر شدن دوربین v380
همانطور که میدانید دوربین های سری v380 ساخت کشور چین میباشد و تمامی سرورهای این دوربین ها در کشور چین قرار دارد. این اطمینان خاطر را به شما میدهیم که هرگز دوربین های v380 فیلتر نمیشوند نه از طرف ایران و نه از طرف کشور عزیز همه چیز خوار چین 🤢 اما چرا؟
همانطور که میدانید رابطه ی ایران و چین در حال حاضر خوبه و احتمال اینکه این دو کشور به مشکل بخورند خیلی کمه (نزدیک به صفره) و تا زمانی که رابطه ی ایران و چین خوب باشه سرور های این دوربین ها نه از طرف ایران و نه از طرف چین فیلتر نمیشه. پس نگران نباشید. (یکی از خوبیای اتحاد با چین که مسئولان میگن همینه 😂 )
دلیل مشکل انتقال تصویر دوربین های v380 چیه؟
اما با اینکه این دوربین ها فیلتر نیستند در چندماه گذشته مشکلات انتقال تصویر دوربین های v380 به شدت افزایش پیدا کرده است در واقع مشکل از اینترنت ایران است چون سرور های این دوربین ها در کشور چین قرار دارد و ایران به دلیل مسائلی که در چند ماه گذشته رخ داده است اینترنت را به شدت ضعیف کرده است . با اینکه سایت هایی که هاستشان در ایران است بدون مشکل کار میکنند اما سایت هایی که سرورشان در خارح از ایران است با مشکلات زیادی روبه رو هستند. البته نگران نباشید ضعیف بودن اینترنت موقتی است و به زودی به روال گذشته برمیگردد.
تعمیر دوربین v380 – تعمیر دوربین لامپی ، اسپیدام و…
یکی دیگر از بزرگترین مشکلات دوربین های مداربسته v380 عدم امکان تعمیر این نوع دوربین ها میباشد اما چرا ؟
همانطور که میدانید این دوربین ها وارداتی هستند و دارای عاملیت فروش آنچنان معتبری در ایران نیست و اگر یک درصد دوربین دچار مشکل بشه امکان تعمیرش نزدیک به صفره و اگر هم تعمیر امکان پذیر باشه قیمت تعمیر بیشتر از قیمت اصلی محصول است با این حال دوربین های سری v380 جز دوربین هایی هستند که خیلی به ندرت دچار مشکل فنی میشوند.
اما اگر دوربین v380 دارید که قصد تعمیر آن را دارید میتوانید با جستجو در اینترنت فروشگاه ها و تعمیرات های معتبر در این زمینه را پیدا کنید.
تعمیر دوربین v380 در مجموعه ی گارد ایرانیان !
متاسفانه گروه صنعتی گارد ایرانیان در زمینه ی تعمیر سخت افزاری دوربین های v380 فعالیت نمیکند منتها مجموعه ی گارد ایرانیان چندین مجموعه ی تعمیر انواع دوربین v380 را با جستجو در اینترنت پیدا کرده است که در ادامه به دو مورد از آنها میپردازد.
سایت RMService.ir یک سایت تعمیر انواع برد های الکتریکی میباشد که اظهار کرده است در تعمیر دوربین های v380 فعالیت میکند. شما میتوانید برای تعمیر دوبین v380 خود به این سایت مراجعه کنید.
در سایت آپارات ویدیویی تحت عنوان تعمیر دوربین v380 منتشر شده است که تعمیر یک دوربین بیبی کم v380 را نمایش میدهد. و در آن ویدیو اطلاعات تماس هم قرار داده شده است برای مشاهده ویدیو لطفا اینجا کلیک کنید.
توجه : مجموعه‌ی گروه صنعتی گارد ایرانیان از این دو شرکت که در زمینه ی تعمیر دوربین v380 فعالیت میکنند هیچ شناخت قبلی ندارد و فقط با جستجو کردن در اینترنت این دو مورد را پیدا کرد. در واقع مجموعه ی گارد ایرانیان این دو سایت تعمیر دوربین v380 پیشنهاد گارد ایرانیان نیست صرفا دو سایت هستند که فقط برای تسهیل و راحت کردن کار کاربران توسط گارد ایرانیان ارائه شده است و حتما قبل از ثبت هر گونه سفارش و پرداخت وجه اطمینان حاصل فرمایید.
انواع دوربین v380
دوربین های v380 جزو دوربین هایی میباشد که دارای تنوع نسبتا بالایی دارند که میتوان به دوربین های بیبی کم ، دوربین های مینی اسپیدام ، دوربین های سیم کارت خور، دوربین های لامپی و …. اشاره کرد.
در اینجا فقط توضیحات مختصری در رابطه با انواع دوربین v380 ارائه داده شده است در آینده محتوایی کامل در رابطه با انواع دوربین v380 در بخش پایگاه دانش گارد ایرانیان قرار میگیرد.
جهت مشاهده ی دوربین های v380 اینجا کلیک کنید.
در زیر تصاویری از انواع دوربین های v380 قرار گرفته است.
-
دوربین مینی اسپیدام اسپیکر دار v3801،900،000 تومان
-
دوربین مینی اسپیدام p202،500،000 تومان
-
دوربین لامپی v380900،000 تومان
-
دوربین بیبی کم 3آنتن v380900،000 تومان
توجه : دوربین های مداربسته v380 نوعی دوربین بدون دستگاه هستند برای اطلاعات بیشتر در رابطه با دوربین های مداربسته ی بدون دستگاه به شما پیشنهاد میکنم که مقاله ی خرید دوربین بدون دستگاه | دوربین بیسیم و رم خور را مطالعه کنید.
نحوه نصب دوربین v380
همانطور که گفته شد یکی از مهمترین مزیت های دوربین های سری v380 نصب آسان و سریع این دوربین ها میباشد به گونه ای که هیچ نیازی به دانش و تخصص برای نصب دوربین های v380 ندارید.
برای نصب دوربین های v380 هیچ احتیاجی به کابل و سیم کشی ندارد و فقط کافی که دوربین را در جای مناسب با پیچ و مهره (گاها با چسب هم نصب میکنند.) نصب کنید و تنها کافیست که دوربین به یک منبع برق دسترسی داشته باشد.(البته یک سری از دوربین های سری v380 دارای پنل های خورشیدی میباشند که حتی نیازی به کابل برق هم ندارند.)
در ادامه به نحوه ی نصب آسان بخشی از دوربین های سری v380 میپردازیم.
بعضی از دوربین های v380 حتی احتیاج به نصب ندارند و بر روی میز به سادگی قرار میگیرند مانند دوربین های بی بی کم که به دوربین های پرستاری در بین مردم شناخته شده است.
برای فعال شدن این دوربین های بیبی کم کافیست که این دوربین را به برق متصل کرد و با استفاده از نرم افزار دوربین را پیکربندی کرد.
نوعی دیگر از دوربین های v380 هستند که با نام دوربین لامپی شناخته شده اند. نصب دوربین های لامپی بسیار ساده است. درواقع این دوربین ها به سادگی بر روی پاتروم ها قرار میگیرند.(نصب این دوربین ها دقیقا مشابه قرار دادن لامپ در پاتروم میباشد.)
از آنجا که دوربین های لامپی عموما در سقف نصب میشوند و تصویر خروجی این دوربین ها دایره ای میباشد.
قیمت دوربین v380
با جرات میتوان گفت که دوربین های v380 با توجه به ویژگی ها و آپشن هایی که در اختیار کاربران قرار میدهد ارزان ترین دوربین های مداربسته میباشد.
تنها یک عدد دوربین v380 نقش دوربین، دزدگیر ، شنود، و بسیاری دیگر از سیستم های امنیتی را اجرا میکند به طوری که نیازی به خرید محصولی دیگر را ندارید.
به طور کل ما به شما پیشنهاد میکنیم که اگر تنها به یک دوربین مداربسته احتیاج دارید از خیر دوربین های آنالوگ و تحت شبکه بگذرید چون هزینه و قیمت تمام شده به صرفه نمیباشد زیرا شما باید در کنار دوربین یک دستگاه ضبط کننده ی تصویر ، کابل، هارد و یک سری از لوازم جانبی خریداری کنید.
و سعی کنید که در صورت امکان دوربین های سری v380 را خریداری کنید. چون خرید این دوربین ها به صورت تک بسیار به صرفه و اقتصادی میباشد.
اما اگر قصد خرید چندین دوربین مداربسته دارید (مثلا ۶ عدد)بهتر است که دوربین های آنالوگ و تحت شبکه خریداری کنید چون قیمت تمام شده برایتان کمتر در میاید.
دانلود نرم افزار دوربین v380
برای دانلود نرم افزار دوربین بیبی کم v380 میتواند به فروشگاه گوگل پلی مراجعه کنید.
برای ورود به صفحه ی نرم افزار دوربین بیبی کم v380 در فروشگاه گوگل پلی لطفا اینجا کلیک کنید.
برای دانلود نرم افزار تلفن هوشمندهایی که سیستم عامل IOS دارند لطفا اینجا کلیک کنید.
دانلود نرم افزار دوربین های سری v380 همچنین میتوانید به کافه بازار و یا مایکت مراجعه کنید و نرم افزار v380 pro از از این پلتفرم ها خریداری کنید.
به شما پیشنهاد میکنیم که حتما نرم دوربین های v380 را از فروشگاه ها و سایت های معتبر نصب کنید چون احتمال دارد که اشخاصی قصد نفوذ به دوربین های شما را داشته باشند و با نصب نرم افزار های مخربی که توسط آنها ایجاد شده است دوربین های شما را هک کنند.
جهت مشاوره خرید محصولات و دوربین های v380 میتوانید با ما تماس بگیرید.
همین الان ، اطلاعات تماس خود را وارد نمایید.
مشکلات دوربین V380
اساسی ترین مشکل دوربین های V380 اختلال در انتقال تصویر این دوربین ها میباشد. وادراتی بودن و نبودن امکان تعمیر بسیاری از دوربین های V380 یکی دیگر از مشکلات این دوربین ها میباشد.
فیلتر شدن دوربین های V380
خبر خوبی که در این رابطه میتوان داد این است که دوربین های V380 تقریبا هرگز فیلتر نخواهند شد که در این محتوا به علت آن پرداخته ایم. و دلیل اختلال در انتقال تصویر مربوط به فیلتر شدن نیست.
اگر دوربین های V380 فیلتر نمیشن پس چرا اختلال در انتقال تصویر دارند؟
یکی از مهمترین دلیل های اختلال در انتقال تصویر دوربین های V380 ضعیف کردن اینترنت در ایران میباشد و از آنجایی که سرور های دوربین های V380 در چین قرار دارد انتقال تصویر دارای تداخل است.
آموزش نصب دوربین های V380
آموزش ویدیویی نصب و راه اندازی دوربین های سری V380 از صفر تا صد در ابتدای این مقاله قرار گرفته است.
نحوه ی ریست کردن دوربین های V380
برای ریست کردن دوربین های سری V380 میبایست که دکمه ای که عموما پشت دوربین است به مدت چند ثانیه نگه دارید. (تقریبا ۴۰ ثانیه)
67 نظر در “دوربین v380 از صفر تا صد به همراه آموزش ویدیویی”
سلام وقت بخیر
من این مقاله رو خوندم و خیلی نکات خوبی داشت منتها یه جاش گفته بودید که نحوه ی نصب و پیکربندی تو ویدیو ارائه میدیم اما هرچی گشتم ویدیو نبود.
اگر لینک فیلمو تو همین مقاله قرار بدید ممنون میشم.
با سلام و احترام خدمت شما کاربر عزیز
فیلم را به روزرسانی کرده ایم به همین خاطر نسخه ی قدیمی را برداشتیم
در حال حاضر ویدیو در مقاله قرار گرفته است.
منم فیلم نصب دوربینای v380 را پیدا نکردم میشه لطفا خودتون چک کنید که فیلم نصب دوربین وی ۳۸۰ قرار گرفته یا نه اگر نبود لطفا لینک دانلودشو برام بفرستید
با سلام و احترام خدمت شما
از مشکل پیش آمده عذرخواهیم به زودی محتوای ویدویی آموزش صفر تا صد نصب و پیکربندی دوربین های سری وی ۳۸۰ در این مقاله قرار میگیرد.
من قصد خرید این دوربینای وی ۳۸۰ را دارم منتها برای بیرون میخوام نصب کنم به همین خاطر خیلی مهمه که ضد آب باشه تا بعد از چند ماه خراب نشه.
پیشنهاد شما کدوم یکی از دوربینای وی ۳۸۰
با سلام و احترام خدمت شما جناب آقا/خانم درخشان
پیشنهاد بنده به شما دوربین های مینی اسپیدام چرخشی سری V380 میباشد. این دوربین ها ضد آب و ضد گرد غبار است که برای نصب در محیط های باز بسیار مناسب است . همچنین نوعی دوربین چرخشی میباشد و انتخاب بسیار مناسبی میباشد.
برای مشاهده ی دوربین دوربین مینی اسپید دام v380 چرخشی (ساپورت رم تا 128 گیگابایت ) لطفا اینجا کلیک کنید.
سلام خسته نباشید.
من یه دوربین مینی اسپیدام خریدم و ازش استفاده میکردم و الان گوشیمون عوض کردم و رمزی که برای دوربین قرار داده بودم را فراموش کردم.
و الان به همین خاطر کار نمیکنه
میشه لطفا راهنماییم کنید و که چطوری درستش کنم
با سلام و احترام خدمت شما
برای رفع این مشکل به شما پیشنهاد میکنم که دوربین را ریست کنید و سپس مجددا به دوربین گذرواژه بدید.
برای ریست کردن دوربین های سری V380 میبایست که دکمه ای که عموما پشت دوربین است به مدت چند ثانیه نگه دارید.
اگر هر سوال دیگری در رابطه با دوربین های سری V380 داشتید در خدمت شما هستیم.
با سلام و احترام خدمت شما
برای رفع این مشکل به شما پیشنهاد میکنم که دوربین را ریست کنید و سپس مجددا به دوربین گذرواژه بدید.
برای ریست کردن دوربین های سری V380 میبایست که دکمه ای که عموما پشت دوربین است به مدت چند ثانیه نگه دارید.
اگر هر سوال دیگری در رابطه با دوربین های سری V380 داشتید در خدمت شما هستیم.
با سلام
من یه دوربین بالت وای فای v380 خریدم
یه مشکل اساسی در مورد این دوربین وجود داره
زمانی که به وای فای وصل نیست و فقط در حال ضبط هست روی مموری کارت ، اگر برق قطع و وصل شود دوربین دیگه ضبط نمیکنه تا زمانی که شما مجدد با گوشیتون وارد برنامه بشید .
گزینه continues record هم فعاله .
اما با قطع و وصل برق ضبط دوربین از کار میوفته تا هر زمانی که شما مجدد وارد اپلیکیشن بشید و محدد دوربین شروع به ضبط میکنه.
عملا میشه گفت این اتفاق باعث بلا استفاده شدن دوربینه
شما تصور کنید دوربین رو در ویلای خودتون نصب کردید و اونجا نیستید، یه قطع و وصل برق اتفاق میوفته و دوربین از ضبط خارج میشه و هیچی ضبط نمیشه تا زمانی که شما برگردید و وارد برنامه بشید و عملا بود و نبود دوربین فرقی نداره
با سلام و احترام
خدمت شما عرض کنم که به احتمال خیلی زیاد این مشکل مربوط به نرم افزار و یا تلفن همراه شما است. درواقع دوربین دیتا و اطلاعات را در رم ذخیره میکند اما نرم افزار قادر به دریافت بخشی دیتا هایی که قبلا در رم ذخیره شده است نیست.
برای اینکه مطمئن بشید دوربین به درستی کار میکند یا خیر به شما پیشنهاد میکنیم که خودتان یک بار به صورت دستی برق دوربین را قطع و وصل کنید و بعد از چند ساعت بدون وارد شدن به نرم افزاز رم دوربین را جدا کنید و روی یه پخش کننده ویدیو قرار بدید. اگر دیتا و ویدیوهای پس از قطع برق در رم وجودداشته باشد به این معناست که دوربین سالم است و مشکل از نرم افزار و یا تلفن همراه هوشمند شما میباشد. که به شما پیشنهاد میکنیم که با یک تلفن همراه دیگر مجددا امتحان کنید.
اما اگر مشکل از دوربین بود به احتمال خیلی زیاد با ریست کردن دوربین مشکلتان حل شود.
با سلام و احترام خدمت کاربران مجموعه ی گروه صنعتی گارد ایرانیان
فیلم آموزشی نصب و راه اندازی نرم افزار کاربردی V380 PRO آپدیت شد و مجددا در سایت قرار گرفت شما میتوانید این ویدیو را مشاهده کنید و هر سوالی دارید در همین بخش مطرح کنید.
سلام خسته نباشید من حدود یکسال میشه که از دوربین v380 استفاده میکنم اخیرأ مشکل ارسال پیام هشدار را دارد یعنی وقتی وارد اپلیکیشن میشم می‌زنیم پیام هشدار اومده ولی قبلاً مثل ارسال پیامک معمولی اطلاع میشدم
لطفاً راهنمایی فرمایید
سلام وقت بخیر جناب فتاحی عزیز از تاخیر در پاسخ دهی عذرخواهیم
خدمت شما عرض کنم که این مشکل به هیچ وجه مربوط به نرم افزار و دوربین نیست در واقع مربوط به تنظیمات تلفن همراه شما است
و این طور به نظر میرسد که دسترسی نرم افزار دوربین را محدود کرده اید برای رفع این مشکل لطفا مراحل زیر را طی کنید.
۱ – وارد تنظیمات تلفن همراه بشید
۲- در بخش تنظیمات وارد برنامه ها بشید
۳- برنامه ی V380pro را انتخاب کنید
۴- وارد بخش اعلان های نرم افزار v380 pro بشید
۵ – اعلان های نرم افزار را فعال کنید.
اگر مطابق مراحل بالا نتوانستید که مشکل را حل کنید لطفا گوگل عنوان زیر را سرچ کنید.
چگونه اعلان های و نوتیفیکیشن های موبایل (اینجا مدل تلفن همراه خودتون را بنویسید) فعال کنم.
سلام،وقت شما بخیر
در خصوص فیلتر شدن این دوربین ها کاری میشه انجام داد؟ممنون
سلام وقت بخیر
خدمت شما عرض کنم که سرور انتقال تصویر دوربین های سری v380 در کشور چین قرار دارد و تا زمانی که رابطه ی ایران با کشور چین خوب باشد هیچ نگرانی در رابطه با فیلتر شدن و عدم انتقال تصویر این دوربین ها نداشته باشید.
تنها مشکلی که در حال حاضر وجود دارد طرح های مانند طرح صیانت و ضعیف کردن اینترنت میباشد که باعث میشود که انتقال داده دچار اختلال شود(چون سرور های این دوربین ها در ایران نیست و طبیعی است که تصاویر قطع و وصل شود.)
اگر برایتان خیلی مهمه که انتقال تصویر بدون اختلال باشه بهتون پیشنهاد میکنم که از دوربین های وایفای دار برایتون استفاده کنید. چون سرور انتقال تصویر برایتون در کشور ایران میباشد.
حتی در ضعیف ترین حالت ممکن هم انتقال تصویر صورت میگیرد.(برای نمونه در اعتراضات چند ماه اخیر که اینترنت ایران به طور کل قطع شد تنها دوربین هایی که کار میکردند دوربین های برایتون بودن)
با احترام
برای مشاهده ی دوربین های وایفای دار برایتون اینجا کلیک کنید.
سلام عزیز.دکمه ریست دوربین اسپید دام رو چهل ثانیه نگه میدارم ریست نمیشه و اسم دوربین هم موقع نصب توی لیست نمیاد و انگار هاید شده و وقتی دوربین رو روشن میکنم پیام صوتی اتصال به وای وای رو نمیگه و وصل نمیشه الان نمیتونم به دوربین وصل بشم.ممنون میشم راهنمابی کنید.
باسلام و احترام
برای مشکل شما که وایفای دوربین توسط تلفن همراه شناسایی نمیشود به شما پیشنهاد میکنیم که ابتدا با یک گوشی هوشمند دیگر امتحان کنید تا مطمئن بشید که مشکل از دوربین است.
اگر مشکل از دوربین بود و تلفن های دیگر هم وایفای دوربین را شناسایی نمیکنند احتمالا وایفای داخلی دوربین غیر فعال شده است. برای رفع این مشکل لطفا سه مرتبه پشت سر هم حداکثر به مدت یک ثانیه دکمه ی ریست را بزنید .(دکمه را یک ثانیه نگه دارید و رها کنید مجددا دکمه را یک ثانیه نگه دارید و رها کنید.)
اگر مشکل دوربین v380 حل نشد احتمالا از لحاظ سخت افزاری مشکل دارد.
باسلام و احترام
دوربین V380 مینی اسپبددام تهیه کردم
ولی متاسفانه بعد از ۲ ماه سرور های انتقال تصویر از کار افتادند و فقط با وای فای داخل منزل متصل میشوند ولی انتقال تصویر از بیرون منزل انجام نمیشود
نوشتید به هیچ عنوان سرور های v380 فیلتر نمیشوند
آیا راه حلی برای این مشکل وجود دارد؟
سلام عرض ادب
خدمت شما عرض کنم که ما هم فکر میکردیم دسترسی سرور ها توسط ایران قطع نشده (فیلتر نشده) اما طبق توضیحاتی که تکنسین های دوربین های v380 ارائه کردند مبینی بر عدم اجازه دسترسی به سرور ها در حال حاضر هیچ راهی وجود ندارد.
سلام من از راه دور نمیتونم به دوربین بیبی کم وی۳۸۰وصل شم. میشه راهنمایی کنیم🤔
سلام وقت بخیر این مشکل که نمیتونید از راه دور به دوربین های v380 متصل بشید تقریبا ۱ ماهی هست این مشکل وجود داره و مربوط به محدودیت های اینترنتی در ایران است.
تنها دوربین های سیم کارتی این دوربین ها انتقال تصویر دارند
سلام و درود
اینا تجهیزاتی هست که دارم :
1- یک مودم سیم کارتی Utel l443 که vpn setting رو توی پنل تنظیماتش داره و میشه pptp و L2tp تنظیم کرد
2- آی پی استاتیک
میخوام تصویر یک دوربین لامپی که به مودم وصل میشه رو از راه دور دریافت کنم , وقتی گوشی مستقیم به مودم وصل میشه تصویر دوربین رو توی اپ اندروید V380 دریافت میکنم ولی دوربین پنل تنظیمات دیگه ای نداره که از طریق port forwarding مودم بشه بهش از راه دور یا نزدیک دسترسی داشت ، در واقع اگه بتونم از راه دور به شبکه محلی وصل بشم قاعدتا باید بتونم از طریق همون اپ V380 تصویر رو دریافت کنم
با سلام و احترام خدم شما عرض کنم که مشکل دوربین های V380 اصلا به فیلترینگ سرور مرکزی این دوربین ها مربوط نیست همانطور که در محتوا نوشته شده است این دوربین ها در ایران فیلتر نیستند به همین خاطر اصلا هیچ احتیاجی به ای پی ثابت ندراید.
در حال حاضر تمامی مشکلات مربوط به اینترنت میباشد که ضعیف شده است.
سلام من دوربین دارم که با برنامه v380کار میکرد اما جدیداانتقال تصویر از بیرون نمیشه حتی با وای فای دیگه هم نمیشه
اما با وتی فای که به دوربین وصله کار میکنه امکان داره فیلتر شده باشه
با سالام و احترام
امکان فیلتر شدن وجود نداره به شما پیشنهاد میکنیم که دوربین را ریست کنید و نرم افزار v380pro را به روزرسانی کنید تا مشکلاتان حل شود.
سلام دوربین با وای فا وصل میشه ولی دیتای گوشی وصل نمیشه.
سلام وقت بخیر جناب دهقان عزیز متوجه منظورتون نشدم ممنون میشم که واضح تر مشکلتون را شرح بدید.
با سلام.من بعد از اینکه مودممو عوض کردم دوربینمو مجددا نصب و راه اندازی کردم.الان تا زمانی که موبایلم به اینترنت وای فای مودم وصل هست دوربین کار میکنه.اما زمانی که با موبایلم از اینترنت وای فای مودم خارج میشم دیگه نمیتونم با اینترنت موبایلم تصاویرو ببینم.مشکلش چیه؟
سلام وقت بخیر طبق توضیحات شما که قبلا دوربین بدون مشکل کار میکرده ما فرض را بر این میبریم که دوربین کاملا سالم است و احتمال خیلی زیاد مشکل از اینترنت تلفن همراه شما است به شما پیشنهاد میکنیم که حتما در یک تلفن همراه دیگه آخرین نسخه ی موجود نرم افزار v380pro را نصب کنید و با اینترنت داخلی تلفن همراه به دوربین متصل بشید
سلام دوربین وی 380 من وقتی نزدیک دوربین هستم کارمیکنه ولی وقتی دور میشم اف لاین میشه علتش چست و باید چیکار کنم
سلام وقت بخیر
دوربین برای انتقال تصویر و تبادل داده از راه دور میبایست به وای فای متصل بشه
آیا شما این دوربین را به وای فای متصل کردید یا خیر؟
سلام وقت بخیر من دوربین بیبی V380رو دارم.ولی هر کاری میکنم ساعت دوربین به هم میخوره.همه کشوری رو هم تست کردم ولی ساعت دستگاه هی به هم میخوره.لطفا راهنمایی کنید
با سلام
این مشکل مربوط به تاریخ تلفن همراه شا میباشد و برای رفع این مشکل میبایست تاریخ تلفن همراه خودتون را از میلادی به شمسی تغییر بدید و منطقه ی زمانی خود را تهران قرار بدید
سلام
وقت بخیر
یه مشکلی که هست اینه که وقتی به مرحله اسکن بارکد میرسه، دوربین اسکن نمیکنه بارکد رو هیچ عکس العملی نشون نمیده دوربین؟؟
سلام وقت بخیر جناب آقای سعید خان عزیز در ابتدا یه معذرت خواهی بزرگ به شما به خاطر تاخیر چند روزه در پاسخ به شما بدهکاریم و از این بابت از شما عذرخواهی میکنیم
در رابطه با مشکلی که مطرح کردید خدمت شما عرض کنم که اصلا نیازی به اسکن بارکد نیست لطفا ویدیوی تهیه شده که در همین صفحه قرار گرفته شده است را مشاهده کنید تا مشکلتان حل بشه.
اگر هر مشکل دیگه ای بود بنده و همکارانم در خدمت شما هستیم.
باسلام.حدود یکسال و نیم پیش دوربینv380pro گرفتم متاسفانه یهو از کار افتاد یعنی با اتصال برق روشن نمیشه خیلی پرس وجو کردم متاسفانه تعمیر کار پیدا نکردم میشه راهنمایی کنید چکار کنم؟
سلام وقت بخیر این دوربین ها وارداتی هستند و حتی در ایران مونتاژ نمیشن(اگر هم باشه خیلی کم) که قطعات یدکش توی ایران وجود داشته باشه و از اونجایی که این دوربین ها قیمت کمی دارند هزینه ی تعمیر این دوربین ها گاها از قیمت خود دوربین بیشتر میشه
ما خودمون تعمیر این دوربین ها را انجام نمیدیم البته از طریق پرس جو یه سری سایت تغمیر دوربین V380 پیدا کردیم که نه تاییدش میکنیم و نه اینکه بگیم بد هستند.
برای مشاهده سایت لطفا اینجا کلیک کنید
سلام مشکل ارسال پیام هشدار در دوربین لامپی v380
سلام وقت بخیر جناب فتاحی عزیز از تاخیر در پاسخ دهی عذرخواهیم
خدمت شما عرض کنم که این مشکل به هیچ وجه مربوط به نرم افزار و دوربین نیست در واقع مربوط به تنظیمات تلفن همراه شما است
و این طور به نظر میرسد که دسترسی نرم افزار دوربین را محدود کرده اید برای رفع این مشکل لطفا مراحل زیر را طی کنید.
۱ – وارد تنظیمات تلفن همراه بشید
۲- در بخش تنظیمات وارد برنامه ها بشید
۳- برنامه ی V380pro را انتخاب کنید
۴- وارد بخش اعلان های نرم افزار v380 pro بشید
۵ – اعلان های نرم افزار را فعال کنید.
اگر مطابق مراحل بالا نتوانستید که مشکل را حل کنید لطفا گوگل عنوان زیر را سرچ کنید.
چگونه اعلان های و نوتیفیکیشن های موبایل (اینجا مدل تلفن همراه خودتون را بنویسید) فعال کنم.
من یک‌بیبی کم V380 خریدم ولی بعد از چند ساعت کلا لاگ اوت شدم و کلا وقتی مجدد رفتم داخل دیوایس حذف شده بود
چرا اینجور شده؟
سلام وقت بخیر
هر کدام از موارد زیر میتونه باعث این اتفاق بشه
۱- شما به صورت ناخواسته دوربین را ریست کردید
۲- نرم افزار دوربین را از گوشی همراهتون حذف شده و یا صرفا داده های نرم افزار را حذف کردید
در کل این مشکل دوربین شما نبوده به شما پیشنهاد میکنیم که دوربین را دوباره به تلفن همراه خودتون متصل کنید(ترجیحا با ثبت نام در سایت دوربین را به تلفن همراه خود اضافه کنید.)
سلام وقت بخیر
من یه v380 پرو سه آنتن خریدم تا چند ماه عالی یود بعد چند ماه دیگ روی حافظه رم هیچی ذخیره نمیکنه ینی هیچ فیلمی سیو نمیشه. تنظیمات رو چک کردم بط روشن هست. سایر موارد چک کردم. یک بار هم راستش کردم ولی باز نشد. مشکلش چیه؟
با سلام و احترام
یک احتمالی وجود داره اینه که رمتون به مشکل خورده باشه و پیشنهاد میشه یه رم جایگزین استفاده کنید.
در صورتی که رمتون سالمه باید خدمت شما عرض کنم که متاسفانه مشکل از دوربین است که باید تعمیر بشه.
سلام من دوتا دوربین بی بی کم دارم هردو به مشکل خوردن
اینجوریه که روشن میشه چند ثانیه که روشنه خاموش میشه و دوباره روشن میشه انگار ری استارت میشه
مشکل هردو به این شکله
سلام خسته نباشین دوربینv38سیمکارت خوردارم روی گوشی مشکلی ندارم روی کامپیوتر کانکت فایلت میزنه ممنون میشم راهنمایی کنین درضمن دوربین وکامپیوترهر2باوایفای کارمیکنه
امکان داره بفرمایید که از چه طریقی قصد دارید به دوربین متصل بشید؟
دیوایس آی دی یا از طریق اتصال به وای فای دوربین؟
اگر امکان داره اروری که بهتون نشون میده را توی روبیکا شماره 09025719444 ارسال کنید.
سلام قابلیت استفاده از فضای ابری در ایران قابل استفاده است؟ چون توی نرم افزار با دلار هستش. اگه قابل استفاده است میشه راهنمایی کنید که چه جوری از فضای ابری رو خرید و استفاده کنم
سلام عرض ادب
از طریق درگاه های واسط دلاری میتونید فضای ابری را تهیه کنید منتها مشکلش اینه که ویدیو ها به خاطر مشکلات اینترنتت در ایران بر روی فضای ابری آپلود نمیشه و خریدنش بدون فایدس
مجموعه ی ما قبل از اختلالات اینترنت در ایران خدمات خرید فضای ابری دوربین v380 را انجام میداد
تنها راه اتصال اینترنت و کنترل دوربین از طریق v380 اینه که دوربین رو به وای فای همراه اول کانکت کنید و با این روش اتصال به دوربین از راه دور به راحتی امکان پذیره. که البته داشتن مودم همراه اول هم هزینه برداره و میشه از یه موبایل قدیمی به عنوان مودم استفاده کرد و همیشه در شارژ نگهش داشت .
دقیقا یکی بودن اپراتور های تامین کننده ی اینترنت دوربین مداربسته و تلفن همراه اگر یکی باشند امکان اینکه انتقال تصویر صورت بگیره وجود داره اما اگر اولویت استفاده از اینترنت همراه اول است (البته این مورد در همه ی نقاط ایران جواب نمیده و کلا انتقال تصویر مختل است)
سلام.وقت بخیر.آیا دوربین v380 سیم کارت خور ۴gکه وارد ایران میشه،رجیستر میشن؟
سلام عرض ادب – بله ریجستر میشن (البته قبل از خرید میبایست از فروشنده اطمینان حاصل کنید که دوربین ریجستر بشه و در آینده به مشکلی بر نخوره)
سلام ؛ خسته نباشید
از حدود 1 ماه پیش آپدیت جدید v380pro به ازای بازدید روزانه از نرم افزار امتیاز میده و با جمع کردن این امتیازها میشه فضای ابری رو فعال کنی من هم همینکار رو کردم ولی ویدئویی تو فضای ابری ذخیره نمیشه چرا؟ آیا تنظیم خاصی داره؟
متاسفانه ویدیوها به خاطر ضعیف بودن اینترنت در فضای ابری آپلود نمیشه حتی دوربین های سیم کارت خور v380 که انتقال تصویرشون کار میکنه اگر فضای ابری خریداری کنید ویدیوها آپلود نمیشه چه برسه دوربین های wifi دار دوربین های سری v380 که کلا انتقال تصویر ندارند.
سلام وقتتون بخیر ببخشید ما دوربینv380گرفتیم دوربین به وای فای خونه وصله. از طریق وای فای خونه می شه به دوربین وصل شد و تصاویر رو نگاه کرد اما از طریق اینترنت همراه چه ایرانسل چه همراه اول نمی شه و ما اصلا نمی تونیم به تصاویر دسترسی داشته باشیم ممنون می شم راهنمایی کنید
سلام
ما دوربینv380 داریم. دوربین در منزل به وای فای مبین نت با سیم کارت همراه اول وصله. قبلا خوب با گوشی وصل میشدیم ولی چند روز هست که از طریق اینترنت همراه خیلی سخت وصل میشه و ما اصلا نمی تونیم به تصاویر دسترسی داشته باشیم ممنون می شم راهنمایی کنید.
سلام روز شما بخیر
دوربین380 وی دارم از طریق وای فای کانکت روی موبایلم.اما کابل کشی کرد وصل کنم به کامپیوتر خطاای قطع ارتباط میزنه
متشکرم
سلام و سپاس از مطالب مفید ارائه شده .سال ۱۴۰۱ هفت تا دوربین مداربسته بانضمام وایفای برای نصب تو شهرک خریداری کردم و بعد یه مدت انتقال تصاویر قطع شد فروشنده هم گفت خیلی در اینصورت ضرر کرده .سوال اینجاست که جوابگوی این ضرر وزیان چه کسی خواهد بود سوال دیگه اینکه آیا با اتصال دوربین ها به وایفای مخابرات یا تلفن ثابت ، انتقال تصاویر صورت خواهد گرفت ؟ ممنون
سلام وقت بخیر
متاسفانه انتقال تصویر با اینترنت ثابت هم امکان پذیر نیست
در رابطه با مشکل انتقال تصویر هم واقعا نمیشه گفت که تقصیر فروشنده است و در واقع مشکل از اینترنت ایران است که سرور های این دوربین ها را فیلتر کرده است.
سلام
دستگاه بعداز آپدیت دیگه کار نمیکنه
چند ثانیه روشن میشه و دیگه هیچی
دکمه ریست هم کار نمیکنه
سلام روز بخیر ابتدا تشکر میکنم از اینکه به تک تک سوالات پاسخ میدهید و مورد بعدی اینکه من دیروز 28 بهمن یک عدد از این دوربینها خریداری کردم ولی متاسفانه فروشنده هیچ اطلاعاتی بابت مشکل انتقال تصویر دوربینهای V380 به بنده نداد
و
فقط یک سوال داشتم آیا با خرید آی پی ثابت هم نمیشه این مشکل انتقال تصویر را حل کرد??
سلام، مشکل این نرم افزار هیچ ارتباطی به اینترنت و .. نداره فقط باید تنظیمات نرم افزار رو درست انجام بدین:
تنظیمات جهت دیدن تصاویر از خارج منزل:
profile ==> setting ==> connection mode ==> international access
سلام من وقتی وارد برنامه دوربین میشم آپدیت میان افزار میاد که باید آپدیت کنم ولی وقتی این کار رو انجام میدم متصل نمیشه و بروزرسانی انجام نمیشه علت چیه
بخاطر همین بروز نبودن درست ضبط رو انجام نمیده
سلام وقتتون بخیر
اگر ممکنه یک اسکرین شات توی روبیکا به پشتیبانی سایت ارسال کنید
09025719444
سلام وقت شما بخیر باشه
سوالی که دارم اینه که نرم افزار 360 مودم منو شناسایی نمیکنه یه اسم دیگه ای رو به عنوان مودم میاره که ارتباطی با مودم من و وای فای های اطراف نداره. ستینگ مودم را هم بررسی کردم و هاید نیست.
ممنون می شوم منو راهنمایی بفرمایید.
ممنونم
باسلام دوربین من تصویر انلاین را نشان میدهد ولی با وجود مموری تصویر را دیگر ذخیره نمیکند، ممنون میشم راهنمایی کنید